162. 待ち時間の見えるエレベーター


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写真は某ビルの三菱製エレベーターです。なんとあとどれくらいで到着するかが砂時計を模したLED表示で可視化されていました。都内で時々、歩行者用信号機にカウントダウンのインジゲーターがついているものを見かけますが、あれに近いものです。

エレベータは信号と違って利用状況で待ち時間が変化します。このインジゲーターがどこまでそれらを考慮して表示しているのかわかりませんが、もしその辺(どの程度途中の階でストップするかなど)まで考慮の上の表示であれば、単に今何階にとまっているかという表示よりも正確に到着時間を予測できて良いですね。「エレベーター乗ってわざわざ閉ボタンを押すせっかちは日本人だけ」とよく言われますが(本当でしょうか?)、そんな人達にはうってつけじゃないでしょうか。

このエレベータは、ユーザへのフィードバックという観点でもう1点優れたところがあります。下の写真は内側の現在位置表示ですが、その下に、「ボタンが押されて止まる予定の階」がわかるようにランプがついています。普通は、操作パネルのボタン自体が発光することでフィードバックしますが、あれって混雑時には奥側から見えなかったりするんですよね。

なかなかに気の利いたエレベーターでちょっと嬉しくなりました。

4 Comments

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