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先日、タッチパネルで操作できるデジタルカメラSONYのDSC-T200(以下、T200)を使う機会がありました。触り慣れていないタッチパネルの機種なので、マニュアルを読みながら操作しようと思いましたが、紙のマニュアルが付属しておらず、代わりにCD-ROMの電子マニュアルをパソコンにインストールする必要がありました。そこで、CD-ROMをパソコンに入れ、案内画面に従いインストールを進めていきました。

インストールが終了し、デスクトップに追加されたショートカットのアイコンを見ると、タイトルが｢DSC-T70 ハンドブック (PDF)｣となっているではありませんか。

デスクトップに追加されたアイコン

私は、もう一度インストールする事にしました。その時気付いたのですが、T200のマニュアルをインストールするには、下の写真にあるプルダウンメニューで｢DSC-T200｣を選択する必要があったのです。

インストール画面

今回のエラーは、｢付属のCD-ROMには違う機種のマニュアルは入っていないはず｣という私の先入観から起きたと思います。しかし、T200の様なコンパクトタイプのデジタルカメラは、様々なユーザーが使用し、｢機種名を気にせず買っているユーザー｣や、私の様に｢注意深く読まずにインストールしてしまうユーザー｣などもいるかもしれません。もし、機種選択のプルダウンメニューが目立つデザインであったり、機種名のみを選択するウィザード画面が表示されたりすれば間違えなかったかもしれません。些細な事ですが、その様なちょっとした工夫で、ユーザーを間違えさせないインストール画面ができたのではないでしょうか。

余談ですが、T200とT70のマニュアルは、共通で使えるモノでした。 

イマニュアルの表紙

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仕事柄、ユーザビリティテストの参加者を募るためのWEBアンケートをたくさん作ります。アンケートでは、自由記述で回答してもらう質問を作ることもあります。

大体これくらい書いてくれるかな、とアタリをつけてテキストエリアのサイズを決めていますが、長文の回答や一言だけの回答などいろいろあるので、サイズの設定にはいつも悩みます。

狭いテキストエリアに長文の回答を書くと、Internet Explorer（MicrosoftのWEBブラウザ）では入力した文章の途中までしか表示されないので、テキストエリアをスクロールしないと全文を確認することができません。 

Internet Explorer7のアンケート画面

Safari（AppleのWEBブラウザ）でアンケートページを表示して、同じ回答を入力してみます。

Safari（バージョン3.1）のアンケート画面1

はじめは、Internet Explorerで見るのと同じくらいのサイズで表示されていますが、テキストエリアの右下をドラッグすると、サイズを自由に変えることができるようになっているのです。

Safari（バージョン3.1）のアンケート画面2

小さいテキストエリアに書いた文章を、スクロールしながら確認するのは大変ですが、これならドラッグするだけでテキストエリアを好みの広さに調整できるので、アンケートに答えるときも作るときも負担が減る、とても親切な機能だと思いました。