下の写真は、銀行ATMの『振込み先支店名入力』画面です。みなさんはこれ だけのボタンの中から、入力したい一文字を見つけやすいと思うのはどちらの 画面ですか?
(1) | (2) |
びわこ銀行 | みずほ銀行 |
私は(2)の方が見つけやすいと思います。 それはこの場合、『行のくくり』を知覚できるようなボタン間隔とすること で、「ア行」「カ行」といった各行が把握しやすくなっていることが要因のひ とつだと思ったからです。 ちなみにこれは、ゲシュタルト心理学の群化の法則(類同の要因)と呼ばれて います。
更に、このような画面もありました。
りそな銀行 |
ボタン間隔に加え、ボタン色によって行が分かりやすくなっています。 合わせ技一本ですね。
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