私は紙パックをリサイクルするようにしています。そのことで先日うれしい出来事がありました。オレンジジュースなのですが、見た目は写真のように普通のものです。
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| ごく普通のパッケージ |
ところがリサイクルするために開くとどうでしょう。「リサイクルありがとう。」というメッセージが現れたのです。メッセージは紙パックの見えづらい場所に書かれていて、写真のように下からのぞかなければ見えません。
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| 隠されたメッセージ |
私は今まで色々な商品のパッケージに、「お買い上げいただきありがとうございます。」などといったメッセージを見てきました。私はそれに対して特に何も感じることはありませんでした。不特定多数に向けられたメッセージは、簡単に聞き流されたり無視されてしまいます。ところが今回紙パックのメッセージを読んで、私は誰かに心から感謝されたような気がして、うれしくなりました。なぜでしょうか。
この紙パックには、メッセージをわざと隠すという工夫がしてあります。リサイクルをしようと紙パックを開いた人だけに、メッセージが伝わる仕組みになっていたのです。コミュニケーションの基本は受け答えですから、自分の行為に対して適切な反応があることによって、メッセージが心に響くのだと思います。私はメッセージを読んだとき、これからもリサイクル頑張ろう！という気持ちになりました。
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